Esta tecnicatura combina la formación en inglés con conocimientos técnicos de atención al cliente, gestión de servicios y experiencia del cliente. El idioma se aprende y utiliza como una herramienta de trabajo para comunicarse con clientes, gestionar consultas y reclamos, registrar interacciones y desenvolverse en entornos nacionales e internacionales.

La propuesta integra habilidades digitales y profesionales con simulaciones, casos prácticos y actividades vinculadas al sector servicios. Contempla una ruta para quienes comienzan con un nivel inicial de inglés y otra para quienes ya acreditan competencias equivalentes al nivel B2 mediante el examen institucional del CCPA.

Información académica complementaria: cuatro semestres (1.600 horas cátedra) y 500 horas reloj de práctica profesional. Modalidad híbrida. Requisito de ingreso: bachiller concluido. Ruta A: cursa los dos módulos de formación lingüística. Ruta B: el examen institucional del CCPA permite reconocer únicamente las competencias de inglés de los dos primeros semestres; no exonera las demás exigencias curriculares ni las prácticas profesionales.